INNOVA SWISS - Versioni attuali del software

Update

Istruzioni per l'installazione

 

Dopo il download troverete i seguenti file nel file ZIP:

    • Setup.exe – das ist unser BQAS Program
    • PdfCreator.exe – dieses Programm sorgt für den Ausdruck der Messergebnisse als PDF zur möglichen Weitergabe an Ihre Kunden.
      PdfCreator diventa a installato durante l'installazione del software BQAS. Una versione precedente di PDF-Creator già installata viene disinstallata per prima.
      Attendere il completamento dell'installazione di PDFCreator. In caso contrario, il software BQAS non sarà in grado di creare rapporti PDF. Durante l'installazione potrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che sul server PDFCreator è disponibile una versione più recente di PDFCreator.
      Tuttavia, è possibile utilizzare anche la versione inclusa nel nostro pacchetto software, in modo da non dover aggiornare PDFCreator via Internet.

Per avviare l'installazione, fare clic due volte su Setup.exe.

FAQ

Il salvataggio come PDF non funziona in Windows

Unsere Software verwendet den ‚PDF-Drucker‘ (Teil von Windows 10) zur Erzeugung der PDF. Windows 10 versucht in Standard-Einstellung, den Drucker je nach Standort, an dem Sie arbeiten, automatisch für Sie zu verwalten. Das kann dazu führen, dass kein PDF erstellt wird.

Rimedio
Öffnen Sie die Windows-Systemeinstellungen und wählen Sie unter „Geräte“ die Option „Drucker“. Sie müssen die Einstellung „Windows meinen Standarddrucker verwalten lassen“ deaktivieren.

Lo strumento antivirus segnala la presenza di un virus

Durante lo sviluppo del software, abbiamo testato il nostro software con i più recenti programmi antivirus disponibili al momento dello sviluppo (Avira, AVG, Clamwin, McAfee, Norton).
Come il tempo ha dimostrato, potrebbero esserci altri strumenti antivirus sul mercato che avvertono gli utenti della presenza di un virus nel nostro software (poiché questo strumento sostiene di riconoscere un modello di virus noto).

In allen Fällen handelt es sich nicht um einen Virus, sondern um ein „false positive“ Muster in der Datei, das die Warnung verursacht.
Dies bedeutet, dass das Antiviren-Tool vor einer Datei in unserer Software warnt, die verdächtig erscheint – auch wenn es sich definitiv nicht um einen Virus handelt.

Falls Sie betroffen sind, aktualisieren Sie bitte zuallererst Ihr Antiviren-Tool auf die neueste Version – einschließlich der aktuellsten Antiviren-Datenbank!

Se si continua a ricevere un avviso, si prega di contattarci e di fornirci le seguenti informazioni:

  • Il vostro sistema operativo (compresa la versione)
  • Il vostro strumento antivirus (incl. anche la versione dello strumento e la data dell'ultimo database dei virus)
  • Se possibile, inviateci uno screenshot dell'avviso in modo da poter vedere quale file e quale percorso sono interessati.

Wir werden dann versuchen, herauszufinden, welches Muster das Antiviren-Tool genau dazu gezwungen hat, ein „false positive“ anzuzeigen.

Risolveremo questo problema il prima possibile e rilasceremo una versione aggiornata del nostro software, che potrete scaricare da questo sito web.

Come soluzione a breve termine, si consiglia di contrassegnare il file segnalato dalla protezione antivirus come sicuro nello strumento di protezione antivirus. In alternativa, è possibile selezionare un altro strumento di protezione antivirus. (Esistono molti strumenti gratuiti sul mercato).

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